Sim. A Royal Bus opera em total conformidade com a Lei n.º 13/2006, que regula o transporte coletivo de crianças e jovens em Portugal. Todos os motoristas possuem o Certificado TCC obrigatório e as viaturas cumprem todas as exigências legais de segurança. Além disso, o nosso Sistema de Gestão da Qualidade está certificado pela norma ISO 9001.

Pode solicitar um orçamento gratuitamente através do formulário em royalbus.pt. Indicando a morada de recolha, o destino, os horários e o número de crianças, a nossa equipa responderá com uma proposta personalizada no prazo máximo de 48 horas úteis.

A Royal Bus transporta crianças e jovens até aos 16 anos, nos termos da Lei n.º 13/2006. Para crianças mais novas, asseguramos sempre o sistema de retenção adequado à sua idade, peso e altura, garantindo a máxima segurança em todas as viagens.

Sim. Todas as viaturas Royal Bus estão equipadas com cintos de segurança de 3 pontos para todas as crianças. Esta é uma opção que vai além do exigido pela lei para viaturas pesadas, refletindo o nosso compromisso com a segurança máxima.

Todos os motoristas Royal Bus possuem o Certificado TCC (Transporte Coletivo de Crianças), exigido pela Lei n.º 13/2006. Esta certificação inclui formação em primeiros socorros, gestão de comportamento infantil e procedimentos de emergência específicos para o transporte de menores.

A Royal Bus tem a sua sede no Porto e presta serviços principalmente na área metropolitana do Porto. Contacte-nos para verificar a disponibilidade de cobertura na sua área. Estamos em expansão e pode haver cobertura para a sua zona.

Sim. Para além do serviço regular, a Royal Bus oferece serviços ocasionais para visitas de estudo, festas de aniversário, eventos desportivos, culturais e outras atividades pontuais. Solicite um orçamento adaptado às suas necessidades.

A Royal Bus trata todos os dados pessoais em total conformidade com o RGPD (Regulamento UE 2016/679) e a Lei n.º 58/2019. Os dados das crianças são utilizados exclusivamente para a prestação do serviço. Consulte a nossa Política de Privacidade em royalbus.pt.

O motorista aguardará no local de recolha pelo tempo pré-definido no contrato (habitualmente 5 minutos). Caso a criança não esteja presente, o encarregado de educação será imediatamente contactado. Recomendamos que nos informe com antecedência de eventuais faltas.

Qualquer cancelamento deve ser comunicado com um pré-aviso mínimo de 30 dias úteis, por escrito. Para alterações pontuais, agradecemos a comunicação com pelo menos 24 horas de antecedência. Consulte os Termos e Condições para informação detalhada.